L’utilisation que nous faisons de nos ordinateurs ou appareils électroniques varie beaucoup, certains utilisent la technologie dans le cadre de leur travail et d’autres préfèrent en profiter comme passe-temps. Un point que nous avons tous en commun ; est que la technologie est une méthode de communication primordiale. Révolue est la conversation téléphonique, nous sommes à l’aire des courriels et du clavardage. Intéressons-nous aujourd’hui au mode de communication le plus connu ; le courriel. Dans cet article nous aborderons les types de courriel, comment y accéder, et finalement les meilleures pratiques.
Fournisseurs courriel
Plusieurs compagnies offrent des services d’hébergement de courriel. On peut les catégoriser comme suis :
Fournisseur de service internet : Lorsque vous êtes clients internet, votre fournisseur vous donne accès à une adresse avec son nom de domaine. Exemples : @bell.net, @sympatico.ca, @videotron.ca, @cogeco.ca, @teksavvy.com. La compagnie vous l’offre gratuitement (rien n’est gratuit dans la vie, le coût est intégré dans le prix de votre forfait internet) avec une limite de base que vous pouvez augmenter pour des frais supplémentaires. Ces adresses ne sont pas mal en soi, mais elles vous rendent énormément dépendant de votre abonnement avec eux ce qui peut être vu comme un désavantage. Si vous utilisez ce type d’adresse courriel, je vous recommande fortement d’en avoir une secondaire parmi les prochaines options. Pensez-y : un simple déménagement ou un changement de fournisseur internet vous obligera de changer d’adresse courriel ! Quel gâchis ! Continuez de lire pour connaitre la meilleure solution.
Compagnie de services/produit internet : ces compagnies sont aujourd’hui les géants de l’internet. Google (GMAIL), Microsoft (Outlook, Hotmail, Live, MSN), Apple (iCloud), Yahoo, AOL (okay, je ne suis pas si vieux), et des joueurs plus récents comme ProtonMail, Zoho Mail et GMX Mail. Ces produits sont faciles à utiliser, gratuits et conviviaux. Détrompez-vous, le service est gratuit lorsque : vous et vos données êtes le produit où vous êtes un client potentiel pour les autres produits de la marque. Nous ferons une comparaison plus complète des principaux acteurs dans le domaine pour que vous puissiez faire un choix basé sur vos préférences. À suivre…
Hébergement courriel/web : utilisés en grande partie par les entreprises/compagnie et travailleurs autonomes, les services d’hébergement de site web incluent dans leur offre de service des adresses courriel liées au nom de domaine.Exemple : info@ordichuckycomputers.ca.Vous n’avez pas besoin d’être une entité commerciale pour profiter de ces services. Vous devrez trouver un nom de domaine disponible qui vous convient et vous pourrez ensuite créer des boîtes courriel. Ce service ne coute que quelques dollars par année et se configure en quelques minutes. Si vous avez une entreprise, une adresse courriel basée sur votre nom de domaine (site web) est la base de votre identité numérique en 2022. Tout comme un site web crédibilise grandement une entreprise, votre courriel de domaine donnera confiance à vos clients et futurs clients.
Programmes
Analysons maintenant les façons d’accéder à nos courriels.
CourrielWeb (Webmail) : La porte d’accès de base de tous les services de messagerie par courriel. Le courriel web est une page internet accessible de partout dans le monde. Vous n’avez besoin que de votre adresse courriel et de votre mot de passe pour y accéder. Les fournisseurs d’accès internet proposent une expérience courriel web basique. Pareillement chez les adresses de domaine dépendamment des services offerts. Au contraire, les fournisseurs comme GMAIL, Oulook offre une expérience très complète à leurs clients. Ils offrent une suite complète incluant un calendrier, une liste de contacts, un service de messagerie instantanée et dans le cas de Microsoft, l’Accès à une version de base de la suite Office, et ce, totalement gratuitement. Même chose chez Google avec l’Accès à Docs, Number, etc. La majorité des particuliers et entreprises peuvent gérer leurs courriels adéquatement avec l’accès web.
Microsoft Outlook: considéré comme la plateforme de messagerie la plus complète, Outlook est connu internationalement. Utilisé par la majorité des gouvernements et entreprises, il se distingue par un vaste choix de fonctionnalités. Outlook est une option versatile qui vous permet d’agglomérer vos adresses courriel professionnelle et personnelle et de synchroniser vos calendriers divers. Le programme n’a pas beaucoup changé à travers les différentes versions donc il est facile de s’y retrouver. De plus, vous avez 1001 façons de personnaliser l’affichage et les nombreux paramètres.
Mozilla Thunderbird: utilisé par de nombreux puristes dû à sa conception open source. Thunderbird fait partie de la famille Mozilla qui offre ses produits gratuitement. Je n’apprécie pas particulièrement l’interface de ce programme qui semble ne pas avoir suivi les tendances esthétiques, mais il reste fonctionnel et simple d’utilisation.
Mail (Mac et Windows)il s’agit des programmes inclus avec les versions récentes du système d’Exploitation macOS et Windows. Ces programmes offrent une compatibilité avec la grande majorité des adresses courriel et sont faciles d’utilisation. Bien que limités dans leurs fonctions, les particuliers apprécient la simplicité de configuration et d’utilisation. Ces services sont gratuits et vous donnent accès à vos courriels en quelques clics.
Protocole POP3 et IMAP
Avez-vous des problèmes de synchronisation ? Avez-vous configuré votre adresse courriel sur plusieurs appareils et vous n’avez pas le même affichage, les mêmes dossiers ni les mêmes courriels ? Vous êtes probablement configuré en POP3. Expliquons la différence entre les deux. Malgré que le POP3 soit moins commun maintenant, plusieurs clients l’utilisent encore. Ce dernier est extrêmement fiable, car fort simple, mais est déclassé par le système IMAP pour plusieurs raisons. En comprenant la technologie qui opère, vous pourrez faire un choix éclairé.
POP3 = Post Office Protocol 3: Le fonctionnement est fort simple, votre logiciel de courriel télécharge les courriels de la boite de réception (Inbox) provenant du serveur. Une fois ce téléchargement effectuer, le courriel est effacé du serveur. Vous pouvez le configurer autrement, mais ceci est la base. L’appareil qui a téléchargé le message est donc le seul à l’avoir. Ainsi si vous avez un ordinateur et une tablette, un des appareils n’aura pas le courriel, car il n’y a aucune synchronisation et le serveur est maintenant vide. Dans un monde où nous avons 2-3 appareils pour accéder à nos courriels, cette technologie devient moins intéressante. Nos données courriel sont alors sauvegardées sur le disque dur et nulle part ailleurs. Les chances de tout perdre sont réelles dans l’éventualité d’un bris d’équipement, ou d’un événement hors de notre contrôle (feu, désastre naturel, vol, etc.).
IMAP = Internet Message Access Protocol: Le IMAP est le contraire du POP3. Les messages ne sont pas automatiquement téléchargés par votre programme. Le téléchargement ne se fait que si vous décidez d’ouvrir le courriel. Vous avez accès à vos courriels de partout, sur tous vos appareils parfaitement synchronisés. De plus, le IMAP synchronise vos dossiers, vos éléments envoyés et vos éléments supprimés. Vous êtes protégé dans l’éventualité d’un bris ou de tous leurs autres points mentionnés plus haut, car le serveur contient toujours les courriels et sa structure de dossier. Point important, vous avez accès à vos courriels seulement lorsque vous êtes connecté à internet. Je recommande ce protocole. Il est également largement utilisé par la majorité des fournisseurs de service.
Les conseils-express
—ProtonMail is an alternative for people who value their utmost privacy. Hosted in Switzerland where privacy laws are much more stringent than here, you will have access to a free email address although limited in storage capacity (500 MB only) the larger versions are paid service (between 10 and $30/month).
—Ne gardez pas les courriels inutilement. Si vous recevez un document ou une photo importante en pièce jointe, sauvegardez la dans le dossier approprié et supprimer le courriel, vous atteindrez beaucoup moins vite votre limite de stockage courriel.
—Si vous utiliser encore Outlook Express et Windows Live Mail, migrez à un logiciel plus récent. Vous aurez davantage de fonctionnalités et moins d’enjeux de sécurité et compatibilité. (Windows Live Mail a été discontinué en 2017 alors qu’Outlook Express (alors intégré à Windows XP) en 2014.
—En bas de chaque courriel marketing, de pub, de newsletter il y a un petit bouton <> qui peut vous aider à ne pas avoir à supprimer des courriels que vous ne lisez jamais ou à mettre à jour vos préférences de communications.
—Microsoft Outlook is offered in the annual Personal and Family licenses of Office 365. This is also available in Home and Small Business, Professional Plus or simply as an application alone.
—Les adresses courriel Microsoft sont basées sur un serveur Exchange qui donne des fonctionnalités intéressantes telle la catégorisation des courriels par couleur, un calendrier synchronisé et une liste de contact universelle qui se connecte sur tous vos appareils. Une superbe option pour les gens qui utilise simultanément, Windows, macOS, Android, iOS, Linux, etc.
—Il n’y a rien de mal à utiliser plusieurs services simultanément. Avoir une adresse pour les amis et la famille proche et une autre pour les compagnies et une bonne façon de garder le focus.
—Lorsque vous entrez votre adresse courriel sur un formulaire, vous pouvez habituellement retirer votre consentement pour les publicités et newsletter. Évidemment, la majorité des compagnies coche cette case pour vous par défaut il est donc primordial de bien lire ce qu’il en est.
Conclusion
Nous espérons que cet article vous a aidé à mieux comprendre la technologie courriel que nous utilisons tous quotidiennement. Évidemment, nos appareils sont de plus en plus intelligents et sélectionnent pour nous les meilleures configurations à la base. Je me fais un devoir d’éclaircir certains concepts pour encourager mes amis et clients et comprendre les technologies qu’ils utilisent. De cette façon, rendre les gens plus autonomes et utilisent leurs technologies d’une manière plus responsable et plus complète.
